Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Top Vastgoed Foto is een dienst van JE Stores, gevestigd in Nederland.

• KvK-nummer: 77294106
• BTW-nummer: NL003176267B55
• Website: topvastgoedfoto.nl
• E-mail: info@topvastgoedfoto.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Accountgegevens: e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen) bij registratie.
• Betalingsgegevens: worden verwerkt door Stripe. Wij slaan geen creditcardgegevens op.
• Foto's: de afbeeldingen die je uploadt voor virtual staging. Deze worden opgeslagen in een beveiligde cloud-omgeving (Supabase Storage, versleuteld met AES-256).
• Gebruiksgegevens: welke stijlen en kamertypes je selecteert, aantal verwerkte foto's, en tijdstip van gebruik.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens

• Het leveren van de virtual staging dienst (foto's verwerken met AI).
• Het beheren van je account en abonnement.
• Het verwerken van betalingen via Stripe.
• Het bijhouden van je foto-tegoed en gebruikslimiet.
• Het verbeteren van onze dienst op basis van geanonimiseerde gebruiksstatistieken.

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken je gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst: het leveren van de dienst waarvoor je betaalt.
• Gerechtvaardigd belang: het verbeteren van onze dienst en het voorkomen van misbruik.

5. Foto's en privacy

Wij verwerken de foto's die je uploadt uitsluitend voor het leveren van de virtual staging dienst. Hierbij geldt:

• Foto's worden verwerkt door Google Gemini AI. Google's privacybeleid is van toepassing op deze verwerking.
• EXIF-metadata (zoals GPS-locatie) wordt automatisch verwijderd voordat de foto naar de server wordt verstuurd.
• Wij vragen je geen foto's te uploaden waarop personen herkenbaar zijn. Mocht dit toch gebeuren, dan worden deze foto's niet door ons bewaard voor andere doeleinden.
• Foto's worden opgeslagen in een beveiligde omgeving met AES-256 versleuteling.

6. Delen met derden

Wij delen je gegevens alleen met de volgende partijen, uitsluitend voor het leveren van onze dienst:

• Supabase: hosting van accounts, database en foto-opslag (servers in de EU).
• Google (Gemini AI): verwerking van foto's voor virtual staging.
• Stripe: verwerking van betalingen.
• Vercel: hosting van de website.

Wij verkopen je gegevens niet aan derden en gebruiken ze niet voor reclame.

7. Bewaartermijnen

• Accountgegevens: zolang je een actief account hebt. Na het verwijderen van je account worden gegevens binnen 30 dagen gewist.
• Foto's: worden bewaard zolang je een actief account hebt. Je kunt foto's op elk moment verwijderen via je dashboard.
• Betalingsgegevens: conform de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar.
• Gebruiksgegevens: geanonimiseerd na 12 maanden.

8. Je rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
• Correctie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: je kunt verzoeken om je gegevens te wissen.
• Overdracht: je kunt je gegevens opvragen in een gangbaar formaat.
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Neem contact op via info@topvastgoedfoto.nl om een van deze rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen:

• Alle data wordt versleuteld verzonden (TLS) en opgeslagen (AES-256).
• Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen en zijn niet leesbaar voor ons.
• Toegang tot gegevens is beperkt tot wat noodzakelijk is voor de dienstverlening.

10. Cookies

Wij gebruiken uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de dienst (sessie-beheer, inlogstatus). Wij plaatsen geen tracking- of marketingcookies.

11. Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op via info@topvastgoedfoto.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je per e-mail. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.